从根本上讲，档案是社会进步和人类文明的开始记录。这一原始记录特征使档案具有真实性和准确性的质量，具有其他信息方法无法替代的基础效果。同时，档案也具有信息的一般特征，即中介性、可替代性、可传输性和可共享性。它依靠纸张、磁带、磁盘等载体存储，通过信号、符号、声波、电磁波传输。因此，档案是信息宗族的重要成员，档案的信息特征决定了档案可以与其他信息资源相同运行、处理、开发和应用。档案管理软件

操作档案不是销售档案，而是使用先进的处理理念和科学的操作方法来处理档案，将死档案变成活数据，在很大程度上完成档案的价值。操作档案是加强档案操作的标准化、标准化、现代化处理，构建符合市场需求的巨大档案信息渠道，加工档案资源，制作精致的信息产品。

档案服务是档案工作的主题。根据党的要求求、人民群众的等待和社会发展的需要，树立新的服务理念，使档案服务三全，即：全覆盖——服务范围覆盖全社会，包括机关、企业工作单位、社会组织和个人。在服务内容上，要在很大程度上打开档案，使查阅档案成为群众行为；整天——做好档案收集、处理、应用等各个环节的档案服务，特别是服务触角向前推进，将服务延伸到档案技术服务和存储服务范围，科学保存各种档案资源，让人们随时随地都能看到自己需要的档案信息；全过程——档案服务作为技术操作，建立科技备案理念，支持标准化和现代软硬件设备，在档案清理、档案数字化加工、档案信息和信息产品生产的各个环节和现代咨询方法上服务，完成档案资源的有用处理和整合。档案管理软件